5000-10000 元/月

客服

网络在线客服

周末双休

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

商丘市睢县文化路中心街幼儿园西北侧约240米

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职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：

公司介绍

商丘抖金文化传媒有限公司,成立日期:2023年10月08日,创建于商丘市,经营范围:一般项目：文艺创作；个人互联网直播服务；其他文化艺术经纪代理；电影摄制服务；电子产品销售；日用百货销售；五金产品零售；汽车装饰用品销售；通信设备销售；家用电器销售；软件销售；家居用品销售；个人卫生用品销售；针纺织品销售；礼品花卉销售；母婴用品销售；箱包销售；户外用品销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；塑料制品销售；办公设备耗材销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告设计、代理；广告制作；品牌管理；软件开发；软件外包服务；网络与信息安全软件开发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：网络文化经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:河南省商丘市睢县中心大街与文化路交叉口向西500米路南68号二楼;诚挚邀请您的加入！