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经验不限 · 学历不限 · 招若干人

商丘市-睢阳区-香君西路

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
早班：8：00-18：00
晚班：18：00-23：00

公司介绍

商丘市睢阳区锦夏家纺馆（个体工商户）,成立日期:2024年04月03日,创建于商丘市,经营范围:一般项目：针纺织品及原料销售；针纺织品销售；鞋帽零售；日用百货销售；服装服饰零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:河南省商丘市睢阳区宋城办事处恒大缤纷城8号楼88号;诚挚邀请您的加入！