面议

理赔专员/顾问

汽车定损理赔

五险一金饭补加班补助

3-5年 · 大专以上学历 · 招若干人

商丘市梁园区金桥北路理想钣喷中心

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职位描述

职位描述
1、负责城钣喷中心保险理赔业务，用户车辆钣喷服务需求执行闭环，为服务满意度指标负责；2、实施事故车接待、定损、交车、回访等理赔服务流程；
3、为保险事故车辆定损准确率与及时交车指标负责
4、协调保险公司及用户，制定高效准确的理赔流程与方法；
5、协调授权钣喷服务人员有序进行钣喷维修；
6、负责重大事故现场服务支持；
7、协调与保险公司理赔结算事宜；
8、完成上级交办的其他工做。
职位要求：
1、年龄20-35岁，汽车维修类专业，3年以上事故接待或理赔顾问工作经验；
2、需要熟悉汽车钣喷、保险等综合业务流程；
3、具备汽车相关知识、服务营销知识（消费行为学，谈判技巧）；
4、具备良好的沟通协调能力观察判断能力语言表达能力学习能力商谈技
巧；持有驾照且熟练驾驶。

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